En entrée de gamme, une cuisine toute équipée coûte dans les 2500 euros contre 9500 à 20 000 pour la gamme moyenne et haut de gamme. C’est donc un achat très réfléchi. De ce fait, il faut savoir choisir un bon cuisiniste car en France les arnaques ne sont pas des cas isolés.

Pourquoi il faut éviter certains cuisinistes ?

L’arnaque à la cuisine équipée est très répandue en France

L’arnaque à la cuisine équipée la plus répandue repose sur un schéma récurrent :

1. Attirer les clients avec des remises alléchantes : Les escrocs diffusent des publicités trompeuses promettant des réductions exceptionnelles sur des cuisines équipées. Pouvant aller jusqu’à – 75%, très nombreux sont ceux qui tombent dans le piège.
2. Demande d’acompte : Une fois le client appâté par l’offre exceptionnelle proposée, le cuisiniste malhonnête lui demande de verser un acompte conséquent, souvent autour de 60% du prix total.
3. Mise en faillite de la société : Après avoir encaissé l’acompte, le cuisiniste disparaît sans laisser de trace. Lorsqu’on cherche par la suite dans le registre du commerce, l’entreprise est déclarée faillite et impossible de retracer les responsables.

Dans certains, pour paraitre honnêtes, ces cuisinistes véreux peuvent effectuer la livraison des premières commandes. Cependant, après quelques livraisons et un gain de confiance auprès des consommateurs, ils disparaissent avec tous les argents empochés.

Il y a ceux aussi qui négligent la qualité

Outre les escrocs, il y a également les cuisinistes qui livrent bien, mais négligent totalement la qualité. Outre la pose et l’installation bâclée, la cuisine proposée pourrait ne pas respecter les normes en vigueur. Après, elle peut aussi être totalement dispensée de garantie.

Qui sont les cuisinistes qu’il faut absolument éviter ?

Les entreprises cuisinistes nouvellement créées

Il est essentiel de rester vigilant face aux entreprises de cuisine nouvellement créées, surtout si elles ne sont pas implantées en France. Dans la majorité des cas, il pourrait s’agir d’une tentative d’arnaque. Prenez le temps de vérifier les informations légales de l’entreprise : existence légale, date de création, adresse du siège social, etc.

Les cuisinistes qui ne respectent pas les normes de sécurité

Un cuisiniste est tenu de respecter les normes de sécurité en vigueur pour garantir la sécurité des utilisateurs et prévenir les accidents domestiques.

Comment identifier un cuisiniste négligent en matière de sécurité ?

• ✔️ Il ne vous présente pas les certifications et labels de qualité nécessaires.
• ✔️ Les meubles de cuisine et appareils électroménagers qu’il propose ne semblent pas conformes aux normes européennes.
• ✔️ Il ne vous fournit pas d’informations claires sur les garanties de sécurité des produits.

Les cuisinistes avec des catalogues douteux

Si vous achetez votre cuisine équipée sur internet, il est systématique de consulter les catalogues. A cet effet, méfiez-vous des cuisinistes qui ne disposent pas de catalogue issu d’un projet existant mais qui  ne présentent que des visuels peu réalistes en 2D ou 3D. A part cela, assurez vous qu’il ne s’agit pas d’images repris depuis le site d’une autre enseigne.

Les cuisinistes proposant des prix trop bas

Si un cuisiniste vous propose un prix extrêmement bas pour votre projet de cuisine, méfiez-vous. Un prix trop beau pour être vrai cache souvent une arnaque ou des prestations de qualité médiocre. N’acceptez jamais une offre sans comparer les prix avec d’autres cuisinistes et sans vous assurer de la qualité des matériaux et des prestations.

Un prix bas peut cacher :

• ✔️ Des matériaux de mauvaise qualité.
• ✔️ Des finitions bâclées.
• ✔️ Des appareils électroménagers de bas de gamme.
• ✔️ Un service après-vente inexistant.

Les prestataires qui ne proposent pas de garantie

Obligatoirement et conformément aux dispositions légales, un cuisiniste doit proposer des garanties contractuelles pour protéger ses clients contre les vices cachés et les défauts de fabrication. Après, elles doivent également inclure la garantie légale de conformité ainsi que des extensions de garantie en option. De fait ne signez jamais un contrat, si ces faits ne sont pas mentionnés.

Les cuisinistes qui font un devis à la va-vite

Un cuisiniste de confiance prend le temps de comprendre vos besoins, de discuter de vos attentes et d’analyser votre espace avant d’établir un devis détaillé. Si le cuisiniste vous présente un devis rapidement et sans explications, il est fort probable qu’il ne prenne pas votre projet au sérieux et que son but est seulement de vendre. Un devis bâclé peut conduire à des erreurs de conception, des dépassements de budget et des retards de livraison.

Comment identifier un devis bâclé ?

• ✔️ Il ne mentionne pas des réels détails du projet (matériaux, dimensions, finitions, etc.).
• ✔️ Le montant réel du devis est flou et semble renfermer des coûts cachés.
• ✔️ Le délai de livraison est improbable voire même irréaliste.

Les cuisinistes dont les avis sont intraçables

Un cuisiniste fiable doit avoir des avis positifs comme négatifs sur des plateformes reconnues et neutres telles que Trustpilot, Google Avis ou encore 60 millions de consommateurs. En revanche, méfiez-vous des cuisinistes dont les avis sont uniquement présents sur leur propre site web ou sur des sites douteux.

Comment choisir un cuisiniste fiable ?

Ne pas se fier à la publicité

Les publicités vantant les mérites de tel ou tel cuisiniste sont des pratiques très utilisées. Toutefois,  il est très important de ne pas s’y fier aveuglément. Méfiez-vous des promesses alléchantes et des prix imbattables qui cachent souvent des prestations de qualité médiocre ou des arnaques.

Connaitre ses besoins

Avant de commencer votre recherche, il est essentiel de définir précisément vos besoins et vos attentes. Établissez un plan détaillé de votre future cuisine aménagée, en prenant en compte les dimensions, la configuration de la pièce et les éventuelles contraintes techniques. Pensez également aux appareils électroménagers que vous souhaitez intégrer, au style de cuisine que vous préférez (moderne, rustique, design, etc.) et au budget que vous êtes prêt à allouer à ce projet.

Prospecter les cuisinistes

Ne vous contentez pas du premier cuisiniste qui vous tombe sous le nez. Prenez le temps de prospecter plusieurs professionnels et de comparer leurs offres. Demandez des devis détaillés, posez des questions sur les matériaux, les finitions, les garanties et les délais de livraison. En comparant les offres, vous serez en mesure de faire le meilleur choix.

Tenir compte de la proximité géographique

Choisir un cuisiniste proche de chez vous présente plusieurs avantages. Cela facilite non seulement le suivi du projet et le service après-vente, mais permet aussi de réduire les coûts de transport et de manutention.

Consulter les avis ou demander des recommandations

Comme il a été citer plus en haut, les avis sur internet compte beaucoup. Après, n’hésitez pas non plus à demander des recommandations à vos proches, amis ou voisins qui ont récemment réalisé des travaux de cuisine. Leur expérience et leurs conseils peuvent vous aiguiller dans votre choix.

Les cuisinistes les plus recommandés en 2024

En dehors des artisans cuisinistes dont la fiabilité dépend de trop de paramètres ce qui rend difficile l’objectivité des avis, voici les enseignes spécialisées dans l’équipement de cuisine les plus réputées en France :

🏆 Aviva

Aviva est une marque connue par son offre de cuisines sur mesure haut de gamme. Avec une large gamme de matériaux et de finishes, cette enseigne est idéale pour ceux qui recherchent une cuisine équipée à la fois élégante et personnalisée. Vous pourrez choisir parmi divers plans de travail, façades et coloris, tout en bénéficiant d’un service entièrement adapté à vos besoins.

🛠️ Castorama

Castorama est réputé pour ses cuisines en kit à des prix très compétitifs. C’est une excellente option pour les bricoleurs et les budgets serrés. L’enseigne propose également des solutions pour aménager des petites cuisines avec des meubles bas et meubles hauts fonctionnels.

🛋️ IKEA

IKEA offre des solutions de cuisines modulaires et personnalisables à des prix abordables. Parfait pour les petits espaces et les projets à budget limité, IKEA permet de créer une cuisine moderne avec des équipements adaptés à vos besoins. Leurs meubles de cuisine sont disponibles en divers matériaux, y compris laqué et stratifié.

🏡 Leroy Merlin

Avec une gamme allant de l’entrée de gamme au milieu de gamme, Leroy Merlin propose un bon rapport qualité-prix. Vous trouverez des options variées pour aménager votre cuisine avec des rangements astucieux, des plans de travail en granit ou mélaminé, et des électroménagers efficaces.

🛠️ Lapeyre

Lapeyre est reconnu pour ses cuisines aménagées et sur mesure. L’enseigne offre un vaste choix de modèles et de configurations pour répondre à toutes les attentes, qu’il s’agisse d’une cuisine équipée complète ou d’une cuisine avec îlot central. Leur expertise en agencement garantit un résultat fonctionnel et esthétique.

🏢 SoCoo’c

SoCoo’c se spécialise dans les cuisines contemporaines à prix accessibles. Cette enseigne est idéale pour ceux qui souhaitent une cuisine moderne sans se ruiner. Vous pourrez trouver des solutions élégantes et fonctionnelles, avec des meubles de rangement bien conçus et des finitions soignées.

🏆 Schmidt

Schmidt est un nom de référence dans le domaine des cuisines haut de gamme. Leur offre se caractérise par une personnalisation poussée et un savoir-faire reconnu. Que vous cherchiez une cuisine équipée design ou une cuisine aménagée avec des appareils électroménagers de qualité, Schmidt saura répondre à vos attentes avec des matériaux nobles comme le bois massif ou l’inox.